保时捷911在2021年J.D.动力可靠性研究中名列前茅

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保时捷911在J.D. Power的年度美国市场车辆可靠性研究中被评为最可靠的车辆,并获得了雷克萨斯ES的荣誉,后者是去年研究中排名最高的车辆。

保时捷本身刚刚错过了今年雷克萨斯(Lexus)的顶级品牌排名。去年,这项荣誉被授予了韩国品牌研究第一年的Genesis。

这项年度研究调查了三年前新购车的原始车主在过去12个月中遇到的问题,这对2021年研究而言意味着2018款车型是新车型。这项研究对33,000多名业主进行了调查。

根据在每100辆汽车中遇到的问题数量(PP100),对受欢迎的细分市场中的品牌和个人铭牌进行排名,得分越低代表质量越高。这项研究涵盖了177个具体问题,从发动机和变速箱问题到车辆外观到信息娱乐用户友好性不等。研究人员称,报告的问题数量比去年的研究减少了约10%。

业界平均PP100为121,低于去年的134。这是自该研究在32年前首次进行以来的最低PP100评分,反映了可靠性的提高。

2018雷克萨斯RX 350L

2018雷克萨斯RX 350L

在个人品牌方面,雷克萨斯(Lexus)排名最高,PP100为81,排名最高。保时捷以86分排名第二,其次是起亚(Kia)以97分居第三。起亚在主流市场中名列前茅品牌。

在另一端,陆虎以244的PP100排名第二。捷豹和阿尔法·罗密欧也排名倒数第二。

但是在注销底部的品牌之前,请注意,发现的许多问题都是多余的。例如,一些最常见的问题与语音识别,蓝牙连接和其他与信息娱乐相关的功能有关。

研究人员说:“如果所有者不能像他们期望的那样依靠系统来工作,那就也被认为缺乏可靠性。”

我们还应该指出,今年特斯拉首次被纳入研究范围,其PP100为176。这也使该品牌排名也接近底部。但是,由于特斯拉没有授予J.D. Power许可以调查其15个州的车主,因此特斯拉未被正式计算在内。在今年的研究中给予特斯拉的排名是根据其余各州车主的“稳健”调查样本得出的。

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