起亚在2016 J.D. Power研究中超越保时捷并获得最高质量排名

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对于许多购买新车的人来说,’s well-built 和 reliable can be more desirable than how fast a car goes or how many bells 和 whistles it comes with.

确定这些属性的最佳方法之一是检查J.D. Power进行的年度研究,而有影响力的市场研究公司提供的两项最有用的研究是 可靠性初步质量研究.

J.D. Power现在已经发布了2016年《初始质量研究》的结果,令人惊讶的是起亚获得了最高的排名,这是27年来非高级品牌首次实现这一壮举。保时捷是一位长期的领导者,他仍然拥有最出色的汽车,在这种情况下是911。

年度研究调查了大约80,000名新的主流汽车购买者在购买后的90天内遇到的问题,并使用每100辆汽车的平均问题数(PP100)对品牌进行排名。较低的分数意味着更好的结果。

国内好于进口

起亚的PP100得分为83,领先于保时捷(84)和姊妹品牌现代(92)。排在最后的是沃尔沃,菲亚特和Smart,PP100分别为152、174和216。今年PP100的平均水平为105,而去年为112,这意味着大多数汽车平均都有改善。

同样有意义的是,在这项研究的30年历史中,美国品牌(即底特律3的品牌)在问题研究中的问题仅次于所有进口同类品牌的总和。美国品牌的综合平均PP100为103,而进口品牌的平均PP100为106。

初始质量对汽车制造商至关重要,因为它与忠诚度密切相关。但是,该研究不应被视为一头雾水。例如,许多已报告的问题与设计有关,例如在车辆功能中可能会造成混淆或难以使用,而不是真正存在缺陷。

而且存在一个问题,即具有良好初始质量的车辆仍可能具有较差的可靠性。例如,起亚和现代在2016年初始质量研究中排名前三,但在 J.D. Power的2016年可靠性研究,它着眼于使用了三年的老旧车辆的可靠性,并且可以说更为重要,因为所涉及的车辆通常接近其保修期的终点。

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